【编者按：“湾区好故事”是由中国网粤港澳大湾区频道设立的，叙述大湾区普通人的闪光点、分享亲历者的感想、留存建设者的记忆、记录大湾区建设宏伟征途、为推动粤港澳大湾区建设凝聚正能量的专题栏目。伴随粤港澳大湾区的不断发展，大湾区承载着每一位参与其中的人的梦想，每一位在湾区生活的人都是湾区发展成就的实践者、见证者。】
既有一往无前的不懈，亦不缺伸缩自如的韧性，热爱儿童保健品行业的吴承恩始终懂得在柔软中获得不断反思、不停生长的力量。今年，是他在澳门经营自己事业的第7个年头。“不能忘记曾经走过的路，更不能忘记为什么出发。惟此，才能将初心中渴望的理想图景，照进现实”，回顾走过的路，吴承恩用一句铿锵有力的总结，为他的事业做了最好的注解。
“做儿童营养膳食补充剂行业，不只是一门生意，而是守护孩子们健康成长的一道防线，是良心行业”，吴承恩说，做事业更是为了成全自己的一份情怀。年逾四十的吴承恩，比同龄人历经过更多的岁月风雨，也有自己更深的感悟。过去、现在和未来，既是对从前经历的勾勒与总结，也是对未来发展的希冀与要求。
移澳寻梦追梦赤子心
2007年，吴承恩从台湾来澳门定居，因妻子是澳门人，他将这个城市当做了自己的“第二个故乡”。一晃七年过去了，他从一个毛头小子变成了三个孩子的父亲，也拥有了自己的事业，这一路走来，更多的是责任和担当，让他的每一个步履走得踏实和稳健。刚到澳门的时候，吴承恩从事的是手摇茶外卖工作。一年半左右的时间里，他接触到的是一个项目运营的方方面面，也因此有了自己的思考。2009年到 2010年间，他转行去了澳门的药房上班，工作之余，他对这个行业有了更深入细致的观察和想法。
2010年年中的时候，吴承恩觉得创业的时机成熟了。于是他果断辞职，从零开始，一头扎进了药房保健品批发的门槛里。基于过往在药房的工作经验，他主要的经营方向集中在儿童保健品方面，始于对这一领域的兴趣与热情，他一做就是近十年。
天道酬勤思者常履新
本澳地区的药房保健品销售，在2009年那个时候，是存在着无数商机和未知可能性的向阳行业。吴承恩说，当时主要因为看到澳门的保健食品没有这么多质量比较高的产品可以选择，所以决定从台湾代理这个切入口出发，慢慢地拓宽运营的涉及面。一直专注于企业的战略发展方向，华通联合也曾遇到过“成长的烦恼”。2010年到2011年扬帆起航，公司起步阶段顺风顺水。到了2011年的时候，本澳遭遇了涉及范围甚广的台湾塑化剂事件。那个时候影响很大，所有对外销售的东西都要通过实验室的证明之后，然后再开证明，才能够重新在澳门上架出售。那是整个行业如履薄冰的时期，一直到2013年的时候情况刚好转，这一年日本海啸事件袭来，影响了全球的各个层面。“因为我们有些原料是从日本过来的，日本的海啸有里面有辐射，所以有很多人又有担心辐射的问题”，吴承恩回忆说，经历了这些比较大的起伏，他和他的团队并没有沮丧，尽最大的努力完善自身，才能无惧市场的考验。所以在产品筛选和质量等各方面，他们更加坚持一个理念，那就是为消费者提供最好的产品。在此期间，所有的产品都要测试证明辐射量、塑化剂、大肠杆菌、菌总数，需要繁琐而漫长的等待与耐心。在这场硬仗背后，吴承恩的最根本逻辑是：从消费者角度出发，重新思考整个产业链。“所有的东西都要经过证明，那我相信在澳门的保健市场上，应该没有什么人能够像我们做到这么仔细的。”
不怕路远只怕志穷短
从台湾到澳门这个陌生的城市，由始至终陪伴吴承恩左右的，是他的太太。他没有人脉根基和背景，白手起家，凭借着自己一步一个脚印，走到了今天。随着家里孩子们的陆续出生，他最感恩的是不管顺境或逆境，家人所给予的精神支撑。老子说：“天下莫柔弱于水，而攻坚强者莫之能胜，以其无以易之。弱之胜强，柔之胜刚，天下莫不知，莫能行。”那是一种柔软而坚定的力量，如同一道明灯，照亮每个加班归家的深夜。
“团队的搭建和维护的方面，令我感到困扰的是人才的高流动率。这是本澳其他行业也遇到的同样问题”，为此，深谙人才是企业发展的根本。吴承恩为了克服这个头疼的老大难问题，他努力奔走，特意招聘了一些台湾、大陆的新移民入职。为了鼓励他们勤勉的工作态度，他除了提高工资跟福利以外，也在一些细节上更多照顾他们的家庭。“要留住人才，关键是要抓住人心”，吴承恩管理企业的理念就是，多站在员工的角度替他们着想，遇上员工家里遭遇的临时突发状况急需帮助，公司尽最大的努力协助解决，所以员工也愿意把公司当做第二个家。
诚信为王严控产品关
对于事业未来的发展，吴承恩始终笃定地认为：以诚信求发展，以发展励诚信。他坚信，不管身处哪个时代，诚信都是一家企业的身份证。“在这个行业信息不对称的情况下，诚信和透明显得尤为重要。我们企业的定位不是为客户，而是为家人和朋友生产全球高质量的营养品”。“多年来，我们就一个字：专！”产品不多，大概只有10种；目标人群锁定，主要以销售儿童益生菌为主；面向的地区小，集中在港澳两地。对待所代理品牌产品质量的严控，吴承恩容不得半点疏忽。关于孩子入口的安全问题，身为三个孩子父亲的他比谁都更在意出品的好坏对孩子健康的影响。他明白自己要什么，清楚自己的方向在哪里。吴承恩用柔软而坚定的姿态，越来越靠近自己，这让他看起来坦荡真实，又极富能量。
通讯单位：珠海市台商投资企业协会
本文系作者观点，不代表本网立场。