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简短有力的一句“协助企业互联网化智慧化”，勾勒出企业在当今社会的一个画面。对于这个目标，他也坦言，至少要十年的努力，甚至更长时间，但不管怎样，尽力去做就无愧于心了。
天心天思集团的总部设立在珠海，亚太运营中心在台北，集团各个分点扮演分工的角色以矩阵的管理方式，协同合作，让城市企业云成功在十多个城市开枝散叶，让智能制造伴随着产业小镇的落地，协助落户企业进行智慧化工程，互联网的基因是蔡文卿对企业一级的高管重要的要求，让基因融入了企业核心，创造价值。
从会计师到会计事务所软件开发者
因为家里开会计事务所的缘故，蔡文卿就读于台湾中原大学会计系，毕业后，就来到了台塑集团做会计师。
1986年，APPLE2的 PCG（计算机游戏）问世，那个时候的蔡文卿也有尝试玩这个游戏，玩着玩着，他突然发现会计也是很适合做成这种游戏一样的系统，“会计这个工作比较规律，基本上都是纯粹的核算统计，应该非常适合电脑化作业。”于是，便从自家的事务所开始，做起了软件开发的实验。
这套系统开发之后，意外受到很多朋友的欢迎。于是在 1988年，蔡文卿成立了公司，开始了更为专业的软件开发之路。
从台湾到珠海
进入20世纪初，以 DOS为代表的磁片操作系统渐渐被 Windows为代表的档操作系统取代，恰巧这个时候，蔡文卿在大陆参加了一个展会，当时的居然软件用 Excel做了个财务系统，“我当时就觉得，竟然能用Excel做这样的系统，而且还是自己写的。”后来了解到，大陆那时只做财务系统，还没有出现 ERP，连概念都没有，当时的蔡文卿就提出和居然软件合作。
与此同时，大陆的市场前景逐渐明朗，很多台商一直往大陆发展，市场的重心渐渐从台湾转移到大陆，商人的敏锐性让蔡文卿决定从台湾来到大陆。“看中技术是一个原因，另一个原因也是因为台商的迁移。”蔡文卿坦言。
1996年，蔡文卿从台湾来到了珠海，“其实珠海离台湾很近，在这里生活发展都不觉得离台湾太远。”就这样，蔡文卿开始了在珠海的事业发展。
与客户“相爱相杀”
在工作中，无法完全满足客户提出的需求是最让蔡文卿头痛的事情。甚至有的时候，还会遇到因为需求无法得到满足而爆发脾气的客人，甚至会摔桌子，还会大声嚷嚷着：“我要去告你们。”每当这个时候，蔡文卿的心情非常复杂。
有时候，在和客户对接沟通的过程中，还会出现这样的情况：客户改了很多遍，尝试了很多种模式，最后改回最初的一稿。但是，也正是因为客户的“吹毛求疵”，迫使天心软件不断升级发展，技术日益成熟。在蔡文卿看来，他们的工作其实是创造智慧的过程，虽然他们的产品是无形的，但正是这种无形的产品，却能够为企业带来便利，也能让企业的运营管理更为的规范。
协助企业互联网化、智慧化
原有的二三十家分公司已经全部代理化了，为了实现企业的 IPO目标，蔡文卿组建了更为专业化的新团队，“我重新成立了一个控股公司，并且重新组建了六七个新团队，原来的天心品牌会保留，但它的大部分资源已经转移了。
软件方面，还是会分天心和天思软件。”蔡文卿介绍到，“天心软件是比较高端的，而天思软件则更适合中小型企业使用。”可以说，在之前的三十年，蔡文卿都专注于一件事：协助企业咨询化。
近几年，蔡文卿有了新目标：协助企业互联网化以及智慧化。在他看来，目前人们的生活上已经大部分的实现了互联网化和智慧化，但在企业运营管理中却大大的缺席。
“所以我们现在要做的就是帮助企业实现智慧化和互联网化，让大家随时随地拿着手机就可以上班。”
通讯单位：珠海市台商投资企业协会
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