澳门法律交流协进会与澳门街坊总会广东办事处于2022年5月24日在横琴联合举办“合作区调解交流工作坊（第一季）”，向琴澳两地三十余名社工和调解工作者讲授调解工作的技巧。活动由珠、澳两地律师进行案例法律分析，围绕调解工作分享经验、交流心得，强调社区服务需要善用调解，寻找化解纷争的新方向。
当天，澳门街坊会联合总会广东办事处主任田翼介绍了街总在横琴粤澳深度合作区工作中所接到的澳门居民求助个案及常见的纠纷类型，并分享了街总帮助居民处理纠纷个案的经验做法。他指出，去年街总横琴中心在横琴为居民提供个案跟进共511起，其中涉及澳门居民物业方面的纠纷个案为91起，帮助澳门居民在横琴安居乐业，充分发挥好琴澳融合的桥梁纽带作用。此次调解交流工作坊的举办，旨在通过与澳门法律交流协进会合作，引入珠澳两地法律资源，为横琴的社工和调解工作者创造更多交流学习的机会，提升大家的调解工作技巧和解决纠纷的能力。
澳门法律交流协进会理事长黄伟境表示，随着横琴粤澳深度合作区的发展，琴澳两地人员将有更多联系和交往，两地居民在深度融合的过程中难免出现各种摩擦与纠纷，期望澳门法律工作者及调解员可以发挥自身专业优势，善用和普及调解，化干戈为玉帛。未来，调解交流工作坊将按季度进行，每次以不同类型的纠纷作为交流主题，帮助社区工作者更好处理各类矛盾。
工作坊设有模拟调解环节，分别由法进会常务副会长罗佩琪、顾问黄淑筠、及副理事长罗颂妤担任调解员和当事人。模拟调解以物业管理纠纷作为主题，展示调解员如何协助纠纷双方沟通协商、达成协议。活动还向参加者展示了丰富个案，分别由法进会副理事长李颖婷律师及珠海职消寒律师就实际案例进行法律分析。
澳门法律交流协进会会员唐靖贤、欧敏玲及澳街总广东办事处副主任禤绍生、横琴中心助理主任陈伟良、董文伟、新家园部助理主任刘志锋等，也与到场人员深入交流，现场气氛活跃，讨论积极。
澳门律师罗颂妤表示，目前琴澳纠纷主要是涉及物业方面的纠纷，包括买卖、租赁以及物业管理等事项。近年需要调解的个案有所增长，但基于居琴的内地居民与澳门居民的生活习惯及社会文化存在差异，这也导致两地居民容易出现纠纷，调解的难度也相应增加。为解决上述困难，她建议可引入更多不同地区、专业的调解员，这也有助于协助调解不同性质的纠纷。
横琴各小区物业管理人员及横琴多个非营利组织工作人员等参加了是次交流活动。参与交流的众横琴社工十分认同澳门方面的调解技巧和经验，认为有助处理当地纠纷，期待将来继续举办更多业界调解交流活动，共同建构和谐社区。（供稿/澳门法律交流协进会、澳门街坊总会广东办事处）