5月19日,由广东省网商协会、IEBE组委会主办“2022 IEBE互联网新商业大会”在广州香格里拉酒店举行。众多电商平台、品牌商、互联网商业服务机构、产业带传统企业等互联网商业不同领域的代表出席,大会以“新周期”为主题,以《“十四五”电子商务发展规划》中“立足新发展阶段、践行新发展理念、助力构建新发展格局”为指导思想。向行业阐明商业新周期的来临、产生的影响以及企业应对的方向。目前行业面临多重压力,增长放缓,大会针对品牌新周期、跨境出海、直播电商升级、私域运营增效等方面为行业解决增长难题,推动电商行业保持高质量发展。
大会吸引了超过800多位名品牌、行业从业者参加,本次大会同步线上直播,超过60W人次在线上收看了本次大会。
为何提出新周期?
对于这个问题,小红书以平台用户近年的变化给出了答案,在目前小红书2亿的月活用户中,72%是90后,分享笔记也从原来的美妆、护肤,向生活、食品、母婴、家装等分类延伸;华为云在新零售领域布局多年,华为云电商行业解决方案架构师马晓旺表示,国内移动互联网用户综合电商行业渗透率达75%,已经见顶,同时工信部提出了加强互联互通的合规要求,让商家对单一平台的依赖逐渐减弱,传统电商平台逐渐失去流量主导地位。
广东省网商协会会长黄子荣在致辞中表示,行业向合规化迈进,在这个时候更加应该重新审视电商行业趋势,审视企业发展,适应周期。希望大会可以促进行业交流合作,帮助商家分享经验,联手合作共渡经济低谷,迈入增长新的周期。
新周期已至,品牌如何应对?
云听CEM合伙人王志全提出要紧随消费者的变化而做出改变,抢占新消费者群体的心智,同时提醒企业品牌力是消费者认知和信任的集合,要避免陷入品牌的“心智幻觉”;企业微信直连12亿微信用户,企业微信行业总监苏元为现场来宾描绘了在新周期下“好”的私域要有起点:反复触达唤醒用户,支点:掌握用户、分析用户,收口:精细化营销,聚焦:内外部统一运营;网易云商私域运营总监赵胜海,则通过私域运营,为品牌提出了在新周期下的业务降本增效的解决方案。
在品牌新周期圆桌论坛上,珠宝首饰品牌周生生、洗护日化品牌朴物大美、食品连锁品牌华辉拉肠、口腔护理品牌冰泉一起为品牌进入新周期的发展出谋划策,IP文化打造、IP跨界联名、在垂直行业领域里向细分赛道延伸,是圆桌论坛上被品牌方认可的新周期发展方向。
跨境出海新周期破局点:品牌出海、用户洞察、新兴市场
2022年,海外新市场、新渠道都在涌现,可以说,谁先掌握了新市场、新渠道的“生存法则”,谁就能抓住新的增量,摆脱“生存”的问题。
这两年品牌出海是行业热词,那品牌为什么要出海?说白了就是要摆脱内卷能不能在2022把品牌建起来,考验的是卖家的综合实力,以往大多数跨境卖家都会采用“产品先行”,而不是一开始就想要直接在海外建立起品牌。现在回头重新建立品牌,独立站、DTC等概念成为了品牌出海的第一站。
个护电器出海品牌八橙科技、TikTok MCN红制作、新消费品牌出海JOVS、出海品牌策划运营企业维海国际在2022 IEBE品牌出海新增量峰会上,对“怎样才算真正的出海品牌”进行了定义,也揭示了商业新周期环境下,品牌出海的关键点:产品技术、消费者忠诚度以及多渠道并进。
SHOPLINE对DTC模式进行了更详细的分析,WeBranding品牌顾问集团则强调了消费者洞察对品牌出海的重要性,欧税通、Skyee等企业从海外合规运营方面,提醒跨境卖家无论何时,合规是“活下去”的先决条件。
值得一提的事,在10亿月活面前,TikTok无疑成为了下一个新增量市场,也是所有跨境卖家瞄准的下一个阵地。
直播电商+私域运营,新周期下已呈现行业主流方向
面对新周期的来临,与“流量贵”“拉新难”“行业卷”等行业环境痛点,直播电商与私域运营成为了行业关注最高的两个方向。
在薇娅“消失”之后,“去超级主播化”的趋势正愈演愈烈,“品牌自播”的优势突显。相比“超级主播”,品牌直播是一门更强调“货”的生意,同时也是更强调流量的“质”的生意,毕竟高黏性所带来的高转化率才是盈利的关键。但也并不是所有的品类都适合品牌自播。2022年,各大平台都在加强直播带货的力度,商家应该如何“播”才能来促成GMV的提升?
在互联网新商业大会的现场,有米云、万里牛、叁川传媒等直播生态头部企业,从品牌直播打法、直播高效投流、直播后端数据分析、到主播实战技巧,深入简出,为商家带来最直接的直播实操技巧的提升,也为接下来直播电商行业的发展趋势做了分析与研判。
过去流量红利时代,生意好做,企业偏重抢流量要转化,不太重视用户运营管理;今天获客成本很高,新的流量又少,不少商家开始意识到经营用户、维护老客户的重要性,开始运营私域流量。
企业微信、广州融汇从腾讯私域领域布局出发,从官方的思考角度,为商家展现了私域运营的底层逻辑,以及未来私域的发展态势;语忆科技强调了用户在私域里的重要性,每一条与用户的互动,都值得被商家认真分析与对待;索菲亚家居在私域有庞大布局,为商家讲解了具有实操性的“降本、增效、抗震”打法。
5月16日,国家统计局数据显示,4月社会消费品零售总额同比下降11.1%,降幅比3月扩大7.6个百分点。所幸,今年1-4月,全国网上零售额38692亿元,同比增长3.3%。在逆风局下,电商依然还在增长,这是行业之幸,也该是行业里每一家企业、每一个从业者都该更加努力的动力。广东省网商协会也将持续为行业搭建更多元、更垂直、更高效的电商行业交流对接平台,与广大会员单位、企业朋友携手度过经济低谷,昂首迈入商业新周期。(文/陈宁宁 供图单位/主办方)